Garantijas un garantiju apkalpošana
Uz visām precēm, kas ir pārdodamas uz saita, irpiešķirama ražotāja garantija ar termiņu uz 24 mēnešus (ja preces aprakstā vai garantiju talonā nav norādīts cits). Precesražotāja garantiju saistības ir īstena tikai tajā gadījumā, ja navpārkāpti izlases un preces ekspluatācijas nosacījumi. Saņemot preci, līdz dokumentu parakstīšanai par saņemšanu, nepieciešams uzmanīgi viņu aplūkot. Izraisītie bojājumi ražotāja vainas dēļ garantijas apkalpošanas laikā tiek novērsti : 14-21 dienas laikā no pamatotās prasības iesniegšanas dienas, vai 45 dienas laikā, ja garantijas remontam nepieciešamā daļa jānogādā no ārvalstīm. Visos gadījumos mēs cenšamies nodrošināt garantijas servisu pēc iespējas īsākā laikā. Pārdevēja sniegtās kvalitātes garantija neierobežo patērētāju tiesības, kas, iegādājoties preces vai sniedzot nepietiekamas kvalitātes pakalpojumus, nosaka tiesību aktus.
Neatbilstīgu
preču atgriešana
Ja
pēc preču saņemšanas pamanāt, ka prece nav atbilstoša
pasūtītajai, Jums ir tiesības to nepieņemt. Šādā gadījumā
preci ar nepiedienīgu kvalitāti par brīvu aizstāj ar kvalitatīvu
produktu vai arī atgriež samaksāto naudu. Ja preces slēptos
defektus pamanāt garantijas laikā, lūdzu nofotografējiet tos un
nekavējoties atsūtiet mums fotoattēlu uz e- pasta adresi
info@darbis.lt. Preces ražotājam tādā gadījumā būs jānosaka
vai garantija attiecās uz preces defektu vai arī tas ir rūpniecības
preces defekts. Par ražotāja lēmumu mēs nekavējoties informējam
Jūs ar norādītajiem Jūsu saziņas līdzekļiem. Gadījumā ja
preces atgriešanas iemesls ir nepiedienīga kvalitāte mēs
apņemamies par saviem līdzekļiem aizvietot nederīgu preci pret
derīgu vai arī atgriez par preci omaksātu naudu.
Kvalitatīvu preču atgriešana
Mūsu interneta veikalā pasūtītās preces vari atgriezt 14 dienu laikā no preces piegādes dienas. Lūdzu ņem vērā, ka atteikuma tiesības neattiecas uz sekojošiem produktiem un precēm. Īpaši sagatavoti un nestandarta produkti. Daži produkti no mūsu produktu klāsta ir atzīmēti, kā īpaši sagatavoti un nestandarta produkti un tie nevar tikt atgriezti. Šie produkti produktu lapā mūsu interneta veikalā ir marķēti ar attiecīgu norādi. Šo norādi vari atrast sadaļā Vairāk par produktu. Atzīme par šo noteikumu tiks pievienota arī Tava pasūtījuma apstiprinājumā. Pēc individuāla pasūtījuma izgatavoti vai komplektēti produkti, kas nav SIA Darba Mebeles standarta sortimentā. Tajā skaitā produkti, kas pielāgoti, adaptēti vai ražoti pēc pasūtītāja norādēm, veicot krāsu, materiālu, izmēru, komplektējošo sastāvdaļu, papildaprīkojuma vai citas izmaiņas. Pasūtījums, kurā pasūtītās vienas preces (modeļa) apjoms pārsniedz 50 gab., ja pirms pasūtījuma noformēšanas klients nav veicis konkrētās preces (modeļa) parauga pasūtījumu. Pasūtījums, kurā pasūtījuma summa bez PVN pārsniedz 1000.00 EUR, ja pirms pasūtījuma noformēšanas klients nav veicis konkrētās preces (modeļa) parauga pasūtījumu. Vairāk par atteikuma tiesībām uzzini PTAC mājas lapā: https://www.ptac.gov.lv/lv/atteikuma-tiesibas
LV
EN
RU